接遇研修 | 和歌山市の歯医者|酒井歯科

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酒井歯科のブログ

セミナー

接遇研修

こんばんは

和歌山市 酒井歯科の藤崎です

みなさん、お盆休みはいかがお過ごしでしょうか

8月も残り約半分になりましたが、まだまだ暑い日が続きそうですので

体調には十分気を付けてくださいね

みなさんご存知の通り、酒井歯科では月に一度スタッフ研修の日を設けて、

酒井歯科をより良くしていくための話し合いや、

ブログでもご紹介しているようなイベントの企画などをしています

先日、8月5日には

株式会社オフィスウェーブの澤泉 仲美子先生を講師にお招きして

接遇についての研修を行いました

研修の中では、当たり前のことを当たり前と思わず常に感謝すること

特に患者様がコンビニの数よりもたくさんある歯科医院の中から、

酒井歯科を選んで来院してくださっていることに感謝することの大切さを教わりました
また、人(患者様)を幸せにするには、まず自分自身のコップを幸せで満たしておくこと、

そのためには、常に自分のコップを上向きにして何事も素直に受け入れることができるように

しておかなければいけないということ等たくさんのことをを教えていただきました

短い時間でしたが、日々患者様と接する中で大切にしなければいけないことを

沢山教えていただきました

教えていただいたことを、一つでも多く実践していけるように

スタッフ一同がんばっていきたいと思います

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